Zobacz najcześciej
zadawane pytania
Podstawowe informacje o firmie i produktach
Jakie usługi oferuje tartak?
Oferujemy szeroki zakres usług, w tym przecieranie surowego drewna, cięcia na wymiar, impregnowanie, oraz przygotowywanie drewna do konkretnych projektów (np. belki, deski, płyty). Dostosowujemy się do potrzeb klientów – od indywidualnych projektów po realizacje dla budownictwa, meblarstwa oraz szkutnictwa.
Jakie gatunki drewna oferujecie?
Pracujemy z różnymi gatunkami, w tym dąb, sosna, świerk, jesion, buk, olcha, modrzew, daglezja i brzoza (pozostałe na zamówienie). Dostępność zależy od sezonu i stanu magazynu. Dla konkretnych zapytań prosimy o kontakt.
Skąd pochodzi wasze drewno?
Nasze drewno pochodzi z lokalnych, odpowiedzialnie zarządzanych lasów. Współpracujemy z dostawcami posiadającymi certyfikaty ekologiczne (np. FSC), aby zapewnić trwałość produktu, oraz minimalizację wpływu na środowisko.
Czy macie wystawę, gdzie mogę zobaczyć produkty?
Tak! U nas klient przed zakupem, może obejrzeć każdy rodzaj zamawianego produktu.
Jakie są godziny otwarcia?
Poniedziałek – Piątek: 7:00 – 16:00
Sobota: 8:00 – 14:00
Niedziela i święta: zamknięte
Informacje techniczne o drewnie
jaka jest różnica między drewnem niestruganym, a struganym?
Drewno niestrugane to drewno bezpośrednio po przetarciu surowca drzewnego – ma chropowatą, szorstką powierzchnię, naturalny wygląd, jest tańsze i idealnie nadaje się do projektów rustykalnych.
Drewno strugane, przetarte na gładko, z jednolitym wykończeniem – gotowe do natychmiastowego użycia we wnętrzu pomieszczeń użytkowych, podłogach, tarasach, bądź w ogrodnictwie.
Jaka jest różnica między drewnem twardym, a miękkim?
Drewno twarde pochodzi z drzew liściastych (np. dąb, buk i jesion) – jest gęstsze i bardziej wytrzymałe, często stosowane w meblarstwie.
Drewno miękkie pochodzi z drzew iglastych (np. sosna, modrzew i świerk) – jest lżejsze i łatwiejsze w obróbce, idealne do budownictwa.
Uwaga: Nazwa “miękki” nie oznacza fizycznej miękkości – niektóre gatunki miękkiego drewna są bardziej wytrzymałe, niż niektóre drewno twarde.
Jakość i certyfikaty
Jak zapewniacie jakość drewna?
Wysoką jakość naszych produktów, zapewniamy poprzez precyzyjne maszyny służące do obróbki surowca drzewnego, oraz wykwalifikowaną z wieloletnim stażem kadrę menedżerską, jak i specjalistów produkcyjnych.
Czy wasze praktyki są zrównoważone? czy macie certyfikaty?
Tak! Środowisko jest dla nas priorytetem. Wszystkie źródła drewna pochodzą z lasów zrównoważonych, a nasze procesy minimalizują odpady. Współpracujemy z dostawcami posiadającymi certyfikaty FSC i PEFC
Zamówienia
Jak zamówić drewno?
Zamówienia można składać:
Telefonicznie: 503 142 125
E-mail: tf@slawland.com.pl
Formularz online na naszej stronie
Wskazujemy gatunek, wymiary, ilość oraz specjalne wymagania.
Nasz zespół potwierdzi dostępność i przygotuje wycenę.
Czy istnieją minimalne ilości zamówienia?
Nie, realizujemy zamówienia w postaci nawet jednej deski, kantówki, czy choćby łaty, kontrłaty itp.
Czy mogę otrzymać próbki przed dużym zamówieniem?
Tak! Dostarczamy darmowe, lub płatne próbki wybranych gatunków (koszt próbki może zostać naliczony do zamówienia). Porsimy o kontakt, aby wybrać odpowiedni materiał.
Czy przyjmujecie własne elementy drewniane klientów do przetworzenia?
Tak! Świadczymy usługi przerobu drewna z powierzonego materiału. Prosimy o wcześniejszą konsultację, aby upewnić się, że materiały są odpowiednie do obróbki.
Ceny i płatności
Jaka jest struktura cenowa?
Zamówienia typowe posiadają określone cenniki, natomiast nietypowe oraz cechujące się dużymi ilościami, są wyceniane indywidualnie.
Czy oferujecie zniżki dla dużych zamówień?
Tak, oferujemy atrakcyjne zniżki dla zamówień hurtowych. Wielkość zniżki zależy od objętości, typu drewna, oraz charakteru współpracy. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać spersonalizowaną ofertę.
Jakie przyjmujecie metody płatności?
Przyjmujemy:
- Przelew bankowy,
- Karty kredytowe/debetowe,
- Blik,
- Gotówka
Uwaga: Warunki płatności mogą się różnić w zależności od zamówienia – szczegółowo omówimy to podczas potwierdzenia zamówienia.
Dostawa i Realizacja
Jaki jest średni czas realizacji zamówienia?
Czas realizacji zależy od rozmiaru zamówienia i obecnej dostępności. Zamówienia standardowe realizujemy od razu, korzystając z zapasów magazynowych, natomiast zamówienia indywidualne, hurtowe i cało samochodowe (40m3) realizujemy w terminie uzgodnionym z klientem (od kilku dni, do kilku tygodni).
Po złożeniu zamówienia podamy dokładny termin.
Czy oferujecie dostawę? jaka jest cena?
Tak! Oferujemy dostawę na terenie całej Europy.
Koszt zależy od odległości i objętości zamówienia. Prosimy o kontakt, aby uzyskać indywidualną wycenę.
Obsługa posprzedażowa
Jaka jest polityka zwrotów?
Każdorazowo w przypadku zgłoszonej potrzeby zwrotu przez klienta, realizujemy jego oczekiwania pod warunkiem, że produkt jest w takim samym stanie jakościowym, w jakim został nabyty przez klienta
Jak przechowywać drewno po zakupie?
Jeżeli drewno jest świeżo po przetarciu, należy je składować na odpowiednio ułożonych przekładkach, aby zapewnić odpowiednią cyrkulacje powietrza i usunięciu wilgoci.
Jeśli chcemy przechowywać drewno na świeżym powietrzu, powinno być ono od góry zabezpieczone przed deszczem, jak i słońcem.
W przypadku zakupu drewna suchego, należy przechowywać je w pomieszczeniu zapewniającym izolacje od deszczu i wilgoci. Drewno suche może być składowane bez przekładek.
Poznaj produkty, które możemy dostarczyć prosto do ciebie
Sprawdź, jakie rodzaje drewna i wyrobów tartacznych możesz u nas zamówić wraz z transportem. Zapewniamy wysoką jakość i terminową dostawę prosto pod wskazany adres.
